بازاریابی Omnichannel یک استراتژی است که به مشتری تجربه کاملاً یکپارچه از اولین نقطه تماس تا آخرین تجربه ارائه می دهد. این بدان معناست که مهم نیست مشتری برای ارتباط با یک نام تجاری از چه کانالی استفاده می کند، این کانال یک پیام مرتبط و سفارشی برای آن مشتری ارائه می دهد.

برای خیلی از برندها و کسب و کارها این موضوع به سرعت و به راحتی اتفاق نمی افتد و نیاز به زمان، تلاش و منابع دارد اما اینطور نیست که شما به بودجه خیلی زیادی نیاز داشته باشید. یک وبسایت موفق طی زمان بازبینی، اندازه گیری و بهبود پیدا میکند.

درک ویژگیهای انبار داده ماهیت و اهمیت آن را روشن می سازد. انبار داده چهار ویژگی اساسی دارد که عبارتنداز: موضوع گرا، ادغام، متغیر با زمان، غیر فرار