بست بای Best Buy : بررسی روش های مناسب سازی سایت

دراین مقاله به بررسی ۹ بخش مناسب سازی سایت درباره شرکت Best Buy میپردازیم. شرکت بست بای best buy در سال ۱۹۸۳ با تکیه بر حوزه تجهیزات الکترونیکی مصرفی، تحت نام فعلی خود برندسازی شد.

مدیرعامل فعلی بست بای Corie Barry است و بیش از ۱۲۵۰۰۰ کارمند دارد.  براساس گزارش های similarweb، سایت اصلی بست بای با آدرس bestbuy.com رتبه ۱۵۵ دنیا و ۳۶ آمریکا و در دسته بندی خود رتبه سوم را دارد. میانگین بازدید این سایت ماهانه بیش از ۱۲۵ میلیون و ۵۶ میلیون بازدیدکننده یکتا دارد. در سه ماه اخیر (سپتامبر تا نوامبر ۲۰۱۹) ، بونس ریت(Boune Rate) ۴۶.۴۹ درصدی و بازدید بیش از ۳۷۵ میلیونی داشته است.

بازدیدکنندگان بست بای

بیش از ۹۱٪ بازدید سه ماهه اخیر این سایت از کشور آمریکا و نزدیک به ۲٪ آن از کانادا بوده است.

کانال های بازاریابی Best Buy

سه کانال برتر بازاریابی best buy بترتیب مستقیم، موتورهای جستجو و تبلیغات جستجو بوده است. برترین ارجاع دهندگان در میان شبکه های اجتماعی یوتوب و فیسبوک و در میان نمایش دهندگان تبلیغ، نشریه های Forbes و IGN و بین رابط های تبلیغ، گوگل و شرکت skimlinks بوده اند.

روش های مناسب سازی سایت

• ﺟﺬاﺑﻴﺖ ﻣﺤﺘﻮا
• ﻣﻤﺎﻧﻌﺖ از ﺗﺮک ﺳﺎﻳﺖ
• ﻫﺪﻓﮕﺬاری ﻣﻮﻗﻌﻴﺘﻲ
• ﻓﺮوش ﺟﺎﻧﺒﻲ ﻫﺪﻓﻤﻨﺪ
• ﻃﺮاﺣﻲ ﻣﺤﺮک
• ﻓﺮوﺷﻨﺪﮔﻲ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ
• ﭘﻴﺸﻨﻬﺎدات و ﺗﺨﻔﻴﻒ ﻫﺎ
• ﭘﻴﺎم دﻫﻲ و ﻛﻤﭙﻴﻦ ﻫﺎ
• اﺧﺬ و ﺑﺎزﻧﮕﺮی داده

جذابیت محتوا (Content Engagement)

دسترسی به سایت از برخی کشورها مانند ایران امکان پذیر نیست و در زمان ورود به سایت با تشخیص IP امکان انتخاب کشور و زبان وجود دارد.

اراﺋﻪ اﻃﻼﻋﺎت ﻣﻮرد ﻧﻴﺎز ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن ﺟﻬﺖ ﻛﻤﻚ ﺑﻪ ﻓﺮاﻳﻨﺪ ﺧﺮﻳﺪ: بطور مثال پس از انتخاب کشور در بست بای برای بهبود خرید، در مورد نحوه خریدهای بین المللی و.. توضیحات کامل داده شده است. در صفحات مختلف دکمه کمک (help) وجود دارد و گزینه های موجود متداول ترین مشکلات و از تردیدهای مشتری است.

اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺖ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن ﺟﻬﺖ اﻧﺘﺨﺎب ﻣﺤﺼﻮﻻت: در صفحه اصلی بخشی به نام “یافتن بهترین هدیه” و دپارتمان ها و دسته بندی های مختلف قرار داده شده که بسیار تاثیر گذار و کاربر همان لحظه ورود با دیدن این بخش و انتخاب، به هدف خود میرسد.

اراﺋﻪ ﻣﺤﺘﻮاﻫﺎﻳﻲ در وب ﺳﺎﻳﺖ ﻛﻪ ﻣﻨﺠﺮ ﺑﻪ ﺑﺮﻗﺮاری ارﺗﺒﺎط ﻧﺰدﻳﻜﺘﺮ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن ﮔﺮدد: بلاگ بست بای مطالب جذاب و هدفمند ارائه میدهد.

در بخش Prefooter باکسی طراحی شده که راهنمای خوبی برای خرید هدیه باتوجه به انتخاب های بخش قبلی کاربر است.

ممانعت از ترک سایت (Abandonment prevention)

درﺧﻮاﺳﺖ از ﺑﺎزدﻳﺪﻛﻨﻨﺪﮔﺎن ﺟﻬﺖ اراﺋﻪ آدرس ﭘﺴﺖ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻜﻲ: برای مثال هنگام ورود و در بخش های مختلف سایت بست بای ، اطلاعات ایمیل کاربر با عنوان ترغیب کننده ای دریافت می شود.

پیشنهاد حمل رایگان (Free Shipping Offer)

تاکید بر ارزش های فروشگاه در بخش های مختلف سایت دیده میشود برای مثال باکس هایی طراحی شده که نکات زیر را بیان میکند

• تضمین قیمت
• آماده سازی سریع (آماده دریافت در یک ساعت)
• ارسال رایگان قبل از کریسمس

در بخش کاربری امتیازاتی برای عضویت در نظر گرفته شده مانند:  

• پیشنهادات مختص کاربران عضو
• جوایز برای خریدهای شما
• پرداخت سریعتر و پیگیری راحت تر
• ذخیره تاریخچه خرید

برای دریافت نسخه کامل مقاله با ما در ارتباط باشید.